Política de Privacidad

Vecindog, operado bajo el dominio mivecindog.com.ar, es responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios proporcionan al registrarse y utilizar la Plataforma, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de registro: nombre, apellido, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma encriptada).
• Datos de perfil: número de teléfono, dirección, ciudad, provincia y país.
• Datos de publicaciones: información sobre mascotas (nombre, raza, color, fotos) y datos de ubicación (zona o coordenadas GPS, si el usuario los proporciona voluntariamente).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, con fines de seguridad y mejora del servicio.

Los datos personales son utilizados exclusivamente para:

• Gestionar el registro y la cuenta del usuario en la Plataforma.
• Permitir la publicación y visualización de avisos sobre mascotas.
• Enviar notificaciones relacionadas con la actividad del usuario (alertas de mascotas cercanas, recordatorios de vacunas, vencimiento de avisos).
• Mejorar la funcionalidad y experiencia de uso de la Plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales cuando corresponda.

Vecindog no vende, cede ni comercializa datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

Al publicar un aviso, el número de teléfono de contacto que el usuario ingrese será visible para otros usuarios registrados de la Plataforma. El usuario acepta y consiente expresamente esta visibilidad al momento de publicar. Vecindog no se responsabiliza por el uso que terceros hagan de dicha información.

Los datos son almacenados de forma segura en servidores provistos por Supabase, con encriptación en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo. Las contraseñas nunca son almacenadas en texto plano.

No obstante, ningún sistema de seguridad es infalible. Vecindog adopta medidas razonables para proteger los datos pero no puede garantizar la seguridad absoluta frente a accesos no autorizados.

Los datos personales se conservan mientras la cuenta del usuario permanezca activa. El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento escribiendo a contacto@mivecindog.com.ar. Ciertos datos podrán conservarse por el tiempo que establezca la legislación aplicable.

En virtud de la Ley 25.326, el usuario tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos suyos están almacenados en la Plataforma.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Confidencialidad: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.

Para ejercer estos derechos, el usuario debe contactar a Vecindog mediante el correo contacto@mivecindog.com.ar. La respuesta se brindará dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) es el organismo de control competente en la materia.

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• Supabase — base de datos y autenticación.
• Vercel — alojamiento web.
• Resend — envío de correos electrónicos transaccionales.
• OpenStreetMap / Nominatim — geolocalización de direcciones.
• MercadoPago — procesamiento de pagos (para publicidad).

Cada uno de estos servicios cuenta con sus propias políticas de privacidad, las cuales son independientes de la presente.

Vecindog podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de cambios implica la aceptación de la nueva Política.

Para cualquier consulta sobre privacidad y protección de datos: contacto@mivecindog.com.ar